الاحتفاظ بسجل عند تعطل Windows
ما الذي يفعله
إذا تعطل Windows يوماً بشاشة زرقاء، يحتفظ هذا الإعداد بالملف الصغير الذي يشرح السبب. ومن دونه لا يبقى شيء يمكن فحصه لاحقاً. لا يكلّف شيئاً أثناء العمل العادي، ويجعل Windows يعيد التشغيل تلقائياً بعد التعطل.
في التطبيق: Keeps a record if Windows crashes
الطريقة الأسرع
في ANPR Edge، انتقل إلى Support واضغط "How this computer is set up" ثم حدّد هذا الإعداد.
التغيير يدوياً
- 1اضغط Windows+R واكتب sysdm.cpl ثم اضغط Enter.
- 2في تبويب Advanced، ضمن "Startup and Recovery"، اضغط Settings.
- 3ضمن "Write debugging information"، اختر "Small memory dump".
- 4تأكد من تحديد "Automatically restart"، ثم اضغط OK.
أين تُحفظ السجلات
تُحفظ ملفات الأعطال في C:\Windows\Minidump. إذا طلبها فريق الدعم فانسخ هذا المجلد وأرسله مع الملف الناتج من "Download Logs"، لأن حزمة السجلات لا تتضمن ملفات الأعطال تلقائياً.
إيقافه
ألغِ تحديد الإعداد في التطبيق، أو اختر "(none)" ضمن "Write debugging information".
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
من داخل ANPR Edge، افتح Support ثم Chat with support، أو راسلنا على [email protected]. أرفق الملف من شاشة Activity & logs › Download Logs، فهو يتضمن هذه الإعدادات وسجلات Windows التي نحتاجها.
تواصل معنا