برنامج المراقبة الذي يعيد تشغيل البرنامج
ما الذي يفعله
يعمل برنامج مرافق صغير اسمه ANPRWatchdog إلى جانب ANPR Edge. إذا توقف البرنامج لأي سبب يعيد تشغيله، غالباً خلال ثوانٍ، فلا يعني عطل في الليل ضياع ليلة كاملة من العدّ.
في التطبيق: Something is keeping an eye on the software
كيف يعمل
يبدأ برنامج المراقبة مع ANPR Edge: عند تسجيل الدخول عبر مهمة مجدولة باسم "ANPR Software Agent"، أو كلما فُتح التطبيق. إذا توقف التطبيق ينتظر 5 ثوانٍ ثم يعيد تشغيله. وإذا تكرر التوقف تطول مدة الانتظار حتى 5 دقائق بين المحاولات، ولا يتوقف عن المحاولة أبداً. وبعد أن يعمل التطبيق 10 دقائق تعود مدة الانتظار إلى بدايتها.
إغلاق التطبيق عمداً يوقفه أيضاً
عندما يغلق أحدهم ANPR Edge بنفسه، بزر الإغلاق في النافذة أو Quit من أيقونة شريط المهام أو Alt+F4، يفهم برنامج المراقبة أن ذلك مقصود فيتوقف هو أيضاً. لهذا قد يظهر الإعداد بحالة Off بعد الإغلاق وإعادة الفتح بشكل غير كامل.
إعادة تشغيل برنامج المراقبة
- 1أغلق ANPR Edge بالكامل: انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونته بجانب الساعة واختر Quit، وانتظر حتى تختفي الأيقونة.
- 2افتح Start واختر "ANPR Software Agent" (في مجلد ANPR Software).
- 3افتح Support › "How this computer is set up". يجب أن يظهر الإعداد الآن بحالة On.
فتح التطبيق من قائمة Start وهو يعمل بالفعل لا يفعل شيئاً، إذ تُغلق النسخة الثانية فوراً، فلا يعود برنامج المراقبة بهذه الطريقة. أغلق التطبيق بالكامل أولاً، أو أعد تشغيل الكمبيوتر ببساطة.
إذا كان غائباً بعد كل إعادة تشغيل
لا يبدأ برنامج المراقبة عند تسجيل الدخول إلا إذا حُدّد خيار "Start ANPR Software Agent automatically when Windows starts" أثناء التثبيت. أعد تشغيل برنامج التثبيت مع تحديد هذا الخيار، وتأكد أيضاً أن Windows يسجّل الدخول تلقائياً (راجع دليل تسجيل الدخول التلقائي).
التحقق من نجاحه
- في Task Manager، ضمن Details، يعمل كل من ANPRAgent.exe وANPRWatchdog.exe.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
من داخل ANPR Edge، افتح Support ثم Chat with support، أو راسلنا على [email protected]. أرفق الملف من شاشة Activity & logs › Download Logs، فهو يتضمن هذه الإعدادات وسجلات Windows التي نحتاجها.
تواصل معنا